Ｑ：我想要加入艾酷奇的會員購買商品，我應該要怎麼註冊呢?有要收費嗎?還是需要什麼資料呢?

Ａ：加入艾酷奇的會員是完全免費的唷!!點選右上排列表的「我的帳號」，填寫正確的信箱(Yahoo/hotmail/icloud信箱容易被擋信，建議使用gmail信箱唷!)及想要設定的密碼，就可以在「我的帳號」用剛剛申請的帳號密碼登入囉!!

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Ｑ：請問購買商品需要付運費嗎?沒有免運費嗎?

Ａ：我們的商品都是需冷凍食品，為了保持商品的新鮮均使用冷凍宅配寄送，因此運費會比一般的常溫宅配稍稍高一些，但為了回饋給喜歡我們商品的你們，我們目前有滿1000元即免運費送到家!讓你們買得開心吃得開心唷~

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Ｑ：請問我地址電話下單的時候打錯了，我應該要怎麼修改呢?

Ａ：如果訂單還是「處理中」的狀態，代表我們還沒有確認出貨，可以撥打客服電話或加入艾酷奇[email protected]帳號留言告知我們，我們會有人員幫你處理唷！如果發現沒有回覆，建議直接撥打電話比較快速。