艾酷奇
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2020/6/30 PM 06:00
2020/6/23 PM 02:00
最新消息
📣『小編推推好食』最愛肉肉組 多汁肉包
很多媽媽只要快到吃飯時間
就開始很焦慮、煩惱小朋友都不愛吃飯😭
坐在椅子上沒幾分鐘就開始不安份了
跟椅子上有蟲🐛在咬小朋友屁股一樣
這時候就要拿出艾酷奇的秘密法寶
登登登登🎶【最愛肉肉組】出來囉!!
夏日蒸熱情 好禮二重送 #贈禮活動
🔥炎炎夏日艾酷奇蒸的熱情不熄滅~
就是要給你滿滿的寵愛!!
✨特別免運活動：7月1日~7月15日
全館享 888元 免運費
✨滿額贈禮活動時間：7月1日~8月31日
加碼好禮二重送給你🥳
蝸牛巧克力造型饅頭 #新品上市
爬呀爬呀爬上樓~
緩慢可愛的小蝸牛饅頭登場囉!!
端午節連假 #休假通知
端午連假休假通知~
防疫之餘，也要放鬆享受生活！🏖
你們想好要去哪裡踏青了嗎?
小編已經準備好我們的造型饅頭、包子
準備去大都會公園野餐囉🚲
粽粽有賞 #得獎名單
端午粽粽有賞得獎名單來囉~
快來看看自己有沒有得獎吧!!
粽粽有賞 #抽獎活動
艾酷奇粉絲大募集抽獎活動來囉~
端午粽粽有賞!!😘
快來抽獎吧!!!
海底世界 造型饅頭組 #新品上市
每天都在擔心小朋友挑食嗎?😭
超Ｑ的【海底世界 造型饅頭組】上架囉~
端午節禮盒 #限時特價
艾酷奇【端午節禮盒組】組合更優惠!!
還有附禮盒提袋，讓你送禮自用都便利
艾酷奇 Q&A
如有任何疑問可直接聯繫客服人員!
Ｑ：我想要加入艾酷奇的會員購買商品，我應該要怎麼註冊呢?有要收費嗎?還是需要什麼資料呢?
Ａ：加入艾酷奇的會員是完全免費的唷!!點選右上排列表的「我的帳號」，填寫正確的信箱(Yahoo/hotmail/icloud信箱容易被擋信，建議使用gmail信箱唷!)及想要設定的密碼，就可以在「我的帳號」用剛剛申請的帳號密碼登入囉!!
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Ｑ：請問購買商品需要付運費嗎?沒有免運費嗎?
Ａ：我們的商品都是需冷凍食品，為了保持商品的新鮮均使用冷凍宅配寄送，因此運費會比一般的常溫宅配稍稍高一些，但為了回饋給喜歡我們商品的你們，我們目前有滿1000元即免運費送到家!讓你們買得開心吃得開心唷~
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Ｑ：請問我地址電話下單的時候打錯了，我應該要怎麼修改呢?
Ａ：如果訂單還是「處理中」的狀態，代表我們還沒有確認出貨，可以撥打客服電話或加入艾酷奇[email protected]帳號留言告知我們，我們會有人員幫你處理唷！如果發現沒有回覆，建議直接撥打電話比較快速。
Ｑ：為什麼我的訂單點了刷卡後卻沒辦法付款，刷卡失敗了呢?
Ａ：我們遇過很多客人是因為3D驗證沒有通過，所以就付款失敗了!在收取驗證碼的時候請不要把原本的頁面關閉，這樣會導致你收到驗證碼但沒有辦法填寫的問題，請把頁面留著填寫完驗證碼確定付款成功後再關閉頁面唷！
Ｑ：我家就在新店工廠附近，請問我可以直接過去工廠拿貨嗎?
Ａ：當然可以唷~但是因為我們這邊是工廠，所以希望要過來之前先下單預約取貨時間，我們才能提前幫你先準備好你訂單的商品，這樣可以節省你過來取貨等待的時間，工廠這邊是工業區，騎機車可以告知管理員後直接進來，但如果是開車過來的話管理員會收取清潔費10元唷!如造成不便請見諒。
Ｑ：我不太會使用這些購物系統下訂單，請問我可以用電話訂購嗎?
Ａ：如果你真的不會使用我們的系統，可以撥客服打電話我們，客服人員可以教你如何註冊下單，或是使用電話/[email protected]直接跟我們訂購唷!
Ｑ：我想要送禮給親朋好友，不知道有沒有提袋可以使用呢?
Ａ：如果需要禮盒提袋，可以下單時在備註留言，告知想要索取禮盒提袋，讓你送禮也有可愛的提袋，超有面子的!
Ｑ：你們的包子好可愛，我想要做彌月禮盒，不知道能不能自選禮盒的內容呢?
Ａ：是可以的!但因為商品內容不太一樣，如果需要自訂內容，可以跟我們客服聯繫，會有專門負責的人員跟你聯絡說明唷！
與我聯繫
如有人何商品問題、下單問題、大量訂購、客製報價等等，都可以直接與我們聯繫！